Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Emma Iglesias, con domicilio en Barcelona, España, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la suscripción a nuestra newsletter. Puede contactarnos en emmaiglesiaspsicologa@gmail.com.

2. Procedencia y categorías de datos

Trataremos los datos que Ud. nos proporcione a través del formulario de “Newsletter”,  “Terapia”, “Contacto” o “Tests”, así como a través de otros medios relacionados con el uso o los servicios ofrecidos en la Página Web y/o redes sociales . Estos datos generalmente incluyen el nombre, email, respuestas a cuestionarios e información adicional de formularios de contacto y tests específicos.

Además, podremos tratar otros datos personales que nos proporcione o se generen durante nuestras comunicaciones o contratación de servicios o productos.

Por otro lado, también recogeremos datos a través de cookies con la finalidad analítica y publicitaria. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies.

Finalmente, por favor tenga en cuenta que, al facilitarnos sus datos, Ud. nos garantiza la veracidad y/o exactitud de estos. En consecuencia, Ud. será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los daños causados a Cupido Sobrio o a terceros como consecuencia de estas.

3. Finalidad y legitimación del tratamiento

• Prestarle los servicios: prestarle los servicios que nos solicite (ej: acceso a terapia psicológica) y/o atender a sus solicitudes de información.
  • Base legal: Art. 6.1.(b) Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Necesidad de ofrecerle y prestarle los servicios o información que nos solicite.
    
    
• Obligaciones legales: trataremos sus datos, asimismo, para atender nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, blanqueo de capitales, etc.), así como para atender sus derechos (ej: garantías o devoluciones).
  • Base legal: Art. 6.1.(c) RGPD. Necesidad de cumplir con nuestras obligaciones y permitir el ejercicio de sus derechos.
    
    
• Marketing: remitirle comunicaciones comerciales electrónicas y newsletters. Nótese que Ud. podrá oponerse en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a emmaiglesiaspsicologa@gmail.com o siguiendo las instrucciones contenidas en cada comunicación.
  • Base legal: Art. 21 LSSICE o Art. 6.1.(a) RGPDSi Ud. es cliente, nos basaremos en el Art. 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSICE”) para remitirle información por medios digitales acerca de nuestros servicios/productos y novedades. Si Ud. no es cliente, únicamente le enviaremos dicha información si nos presta su consentimiento o solicita darse de alta en nuestra newsletter.
    
    
• Análisis: realizar análisis de datos (no identificarán a ninguna persona) de la navegación en nuestra Página Web.
  • Base legal: Art. 6.1.(a) RGPD. Consentimiento para la instalación y uso de cookies tal y como explicamos en la Política de Cookies.
    
    
• Encuestas de satisfacción: remitirle encuestas de satisfacción sobre nuestros servicios o productos. 
  • Base legal: Art. 6.1.(f) RGPD. Interés legítimo de realizar encuestas sobre nuestra actividad comercial con el fin de mejorar nuestros servicios.
    
    
• Publicidad comportamental y redes sociales: mostrarle publicidad durante la navegación mediante el uso de cookies en base a sus preferencias, así como en función de las interacciones que realice en redes sociales a través de nuestra Página Web. En su caso, las correspondientes redes sociales podrán tratar sus datos conforme a sus políticas de privacidad.
  • Base legal: Art. 6.1.(a) RGPD. Consentimiento para la instalación y uso de cookies tal y como explicamos en la Política de Cookies.

4. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos mientras esté vigente nuestra relación. No obstante, si observamos un prolongado tiempo de inactividad, también procederemos a suprimir sus datos en la medida en que el tratamiento ya no resulte adecuado, pertinente y necesario para los fines previstos para el tratamiento. Esta regla aplicará a menos que Ud. nos solicite la supresión de sus datos.

Una vez el tratamiento de sus datos deje de ser adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que sean tratados, conservaremos sus datos debidamente bloqueados y únicamente para atender potenciales responsabilidades legales, tal y como nos exige la normativa.

Finalmente, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.
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5. Comunicación de datos a terceros

No comunicamos tus datos personales a terceros, a menos que sea necesario para cumplir con una obligación legal o con tu consentimiento explícito. En tales casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

6. Derechos

6.1. ¿Qué derechos tiene?

Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que Ud. tiene los siguientes derechos:      
   

• Acceso: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando.
  
  
• Rectificación o supresión: en determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión.
  
  
• Limitación: en determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  
  
• Portabilidad: en determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  
  
• Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En todo momento, podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.
  
  

6.2. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Ud. puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose al siguiente mail: emmaiglesiaspsicologa@gmail.com  indicando en el asunto “Privacidad”.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. No obstante, tenga en cuenta que podría cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.

 6.3. ¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?

Sí, en cualquier momento Ud. puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una, varias o todas las finalidades arriba indicadas que se basen en el consentimiento para su tratamiento. Tenga en cuenta que, en su caso, ello podría alterar e incluso provocar la terminación de la prestación de servicios.

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 6.4. ¿Tiene derecho a reclamar?

Sí, en cualquier momento Ud. puede reclamar ante la autoridad de control competente según su lugar de residencia. En el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ud. puede consultar las diferentes autoridades de control contactándonos en emmaiglesiaspsicologa@gmail.com

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En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico (emmaiglesiaspsicologa@gmail.com) con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia o controversia de forma amistosa.

 6.5. ¿En qué plazo le contestaremos?

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. Si no fuera el caso, rogamos nos disculpe y nos contacte de nuevo a fin de poder atenderle y subsanar cualquier posible error técnico que haya impedido que le hayamos dado respuesta en plazo.

8. Actualizaciones de la política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de correo electrónico.

Fecha de última actualización: 22 de mayo de 2024.